我(wǒ)們公司所有(yǒu)負責電子商(shāng)務客戶供應鏈的同事
訂單爆棚 員工(gōng)抓狂
訂單量從單次(cì)一(yī)兩百台提升至三四(sì)百台、發(fā)貨頻率從平均每(měi)周一次(cì)提升(shēng)至幾(jǐ)乎每天(tiān),某個人電腦生產企業商(shāng)務部門負責人羅小姐切實體會(huì)到“價格戰”帶來的銷量增(zēng)長。本應每天晚上6點下班的羅小姐(jiě),已連續3天加班到晚上8點半左右,她的工作是處理京東商城(chéng)、蘇寧易購(微博(bó))和天貓(微(wēi)博)平台商家等客戶的(de)訂單。
其實,以羅小姐所在的公司規(guī)模,電商平台促銷帶來的流量增長隻(zhī)是(shì)家常(cháng)便飯。但與以往不同的是,此次幾大電商同時(shí)在3C數碼和(hé)大(dà)小家電領域開打價格戰。
“‘五一’節前,我(wǒ)們公司所有負責電子商務客戶(hù)供應鏈的同事在一起開了一個會(huì)布置工(gōng)作。現在,負責電商銷售的同事必須在下午3點之前下好單,這樣我們的後續工作才有可能在當天完成。”羅小姐透露,如果下單稍(shāo)晚,儲運部門(mén)在發貨(huò)的時候會(huì)忙到第二天早晨。
渠道壓價錢(qián)難掙
這波“史上最猛價(jià)格戰”對生產商(shāng)的影(yǐng)響遠不止“加班”而已。除了發貨量猛(měng)增,越來越狠的“壓價(jià)”更讓廠家心疼。“現在(zài)各家電商企(qǐ)業都在拚價格,對於供應商而言,都(dōu)是(shì)透支(zhī)十分的資源,獲得八分的收益,因此供應商對目前的市場也會相對謹慎。”TCL(微博)電子商務公司副總經理劉文武表(biǎo)示。在業內人士看來,被“蒸發”掉的兩分,就(jiù)是電商企業對渠道“壓榨”的結果。
據某百貨品牌負責人(rén)透露,“渠道促銷、廠(chǎng)家埋單”其實是行規。“從整體上看,在企業宣稱的讓利額度中,約有一半(bàn)金額需要供應商去承擔(dān)。但‘一(yī)半’隻是(shì)一個整體上(shàng)的比例,具(jù)體誰承擔多少讓利額(é)度,還要看渠道商和供應商的話語(yǔ)權。”該人士表示,大品牌承擔的差價就會少一些,部分(fèn)知名品牌甚至完全不需要為價格戰(zhàn)埋單。而知名度越低、規模越小的品牌,被轉嫁的成本就會越高。“這其實就是渠道商和供應商的博弈。”
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