公安局信訪接待（dài）處民警（jǐng）工作職責和範圍
2018-09-17 10:19:25 點擊：
糖心VLOG警用器材專賣店分享消（xiāo）息：警察是（shì）個職業總稱，有公安（ān）、國安、司法、武（wǔ）裝警察等。公安機關警察與人民群眾打交道（dào）最多，甚至有人（rén）認為警察就（jiù）是在公安局（jú）上班的人。
公安機關的警察從事工（gōng）作不同，又被習慣稱為為刑警、交警、特警、網警、治安警、戶籍警、監（jiān）管民（mín）警、外管民（mín）警等。盡（jìn）管叫法很多，警察自媒體上也有（yǒu）自嘲（cháo）各警種的卡通形象，但你可能不知道，還有一種專門從事公安（ān）信訪工作的民警，他們的名稱叫信訪民警。
信訪民警主要負（fù）責（zé）處理涉警的信訪事項。生活中經常有問我，你們公安局控申處主要幹什麽工作？我總是（shì）一句話概括：我們的工（gōng）作（zuò）性質與信訪局差不多，主要受（shòu）理群（qún）眾對（duì）公安不滿的各類信訪問（wèn）題。工（gōng）作中，也經（jīng）常遇到剛入警不久的同事（shì）問我：“哥，市局還有一個控申處？你們天天幹啥”。其實，從公安部到縣級公安（ān）機關都有專門受理（lǐ）群（qún）眾信訪的機構，而且（qiě）這些（xiē）部（bù）門都是有專門機構編製，也都是有身份證的人。公安部的信訪（fǎng）辦設在辦（bàn）公廳，省級以下公安機關的（de）信訪部（bù）門，有叫信（xìn）訪處的、有叫控（kòng）告申訴處的，名稱不同，工（gōng）作職能相同。
在公（gōng）安機關，從事信訪工作的民警（jǐng）要具備複合型知（zhī）識。有（yǒu）位領導說過，做公（gōng）安信訪工作，有本事（shì）的人（rén）不願幹，沒本身的人幹不（bú）好。因為有本事的人看不（bú）上信訪崗位，天天接待來訪（fǎng）群眾，經常挨（āi）罵（mà）不被理解（jiě），出力不落好，也不容易出成績；沒本事（shì）的人，公安業（yè）務（wù）不精，不會（huì）做群眾工作，來訪群（qún）眾帶著怨氣來反映訴求，群眾的怨氣還沒撒完，他比（bǐ）群眾的怨氣（qì）還高，法律解釋不到位，群眾思（sī）想做不通，基（jī）層工作指導不好，根本無法做好信訪工作。作為（wéi）信訪民警，要懂（dǒng）得公安機關方方麵麵的業務，要懂得群眾工作藝術，要有較強的語言表達能（néng）力，要有基本的文（wén）字（zì）處理能力，要會用信訪信息係統，還要（yào）有埋頭幹活不被領導表揚的（de）平常心。仔細一想，掐指一算，我（wǒ）在公安信訪崗位上（shàng）十二年有餘，早已練就了金剛不壞之身。
信訪民（mín）警要有“銅頭鐵嘴蛤蟆肚（dù）子飛毛腿”的本領。銅頭不怕碰釘子，鐵嘴要能說會講，蛤蟆肚子（zǐ）要求能受氣，飛毛腿（tuǐ）要求辦事效率（lǜ）高。信訪部門是公安機關聯係群眾的橋梁與紐帶（dài），群眾到公安機關主張權利反映訴求，本（běn）身就處於一（yī）種不滿或發泄心理，經常有（yǒu）言語過激，甚至行為過激的現象。接待（dài）來訪群眾，信訪民（mín）警（jǐng）需要保持極大的（de）耐心和定力，擺事實講道理，實事求是，一絲（sī）不苟。辦案單位（wèi）出現執法錯誤或瑕疵，要及時督辦，予以糾正；群眾（zhòng）反（fǎn）映問題不實，要做好解釋及教育疏導工作（zuò）。正是由於信訪工作的崗位性質，夾在內（nèi）部辦（bàn）案單位與信（xìn）訪群眾（zhòng）之間，處理不好，裏外不是人，兩頭（tóu）不落好，辦案單位說你專門找事挑刺，群眾說你官官相護。實際上，信訪民警是依法處理信訪問題，對了就支持，錯了就糾（jiū）正，不枉不（bú）縱，不偏不倚。
公安（ān）信訪工作是個大籮筐，有的群眾不管什麽事，隻（zhī）要解決不好，就會走信訪的途徑。信訪民警按照職權解決信訪事項，在接待群（qún）眾過程中，心中有工作，心中有崗位，心（xīn）中有責任，心中有事業，每個人都是（shì）一麵旗幟。
雷鋒（fēng）同（tóng）誌說：“人的生命是有（yǒu）限的（de），但是為人民服務是無限的，我要把有限的生命投入到（dào）無（wú）限的為人民服務中去。”信訪民警不求（qiú）信訪群（qún）眾的回報，隻要我們的工作有益於社會、有（yǒu）益（yì）於人民、有益於和諧社會（huì）和警民關係，我（wǒ）們就（jiù）認為我們的工作和付出是值得的！
糖心VLOG警用器材專賣店業務經理提示，本公司是一家專業從（cóng）事單（dān）警裝備銷售和研發的一體化企業，主要麵向國內公安派出所交警隊伍及各類需要安保場所器材提供（gòng），按采購手續（xù）專業提供正規製（zhì）式服裝，其（qí）中可大批量按企業招標合同生產市場監督服（fú）裝，交通路政服裝，衛生監督服裝，文化（huà）執（zhí）法服（fú）裝，農林監（jiān）管執法服裝，行政執法服裝，一線品（pǐn）牌（pái）專業執法類服裝配飾等，本公示同時還擁有目前國（guó）內先進的電腦織嘜流水線和專業製作團隊，警用裝（zhuāng）備取得國家相關檢測證書和專利，各類警（jǐng）察日常用品齊全，價格公道（dào）。 如需了解更多警用（yòng）品類產（chǎn）品可以聯係我（wǒ）們客服了解。
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